成功的績效管理制度，是確保公司目標達成的重要工具，透過有效績效管理制度的訂定，將能協助員工發揮最大潛力並挑戰更高目標，將每位員工的績效成果與經營策略連結，並啟動高績效的正面循環，進一步打造高績效高產能團隊！
本認證課程特邀深具績效管理實務經驗名師，教您建立策略性績效管理系統與制度，透過目標管理與方針展開佐以KPI設定及平衡計分卡應用，進而設計出高績效管理辦法！此外，更將進一步教您績效管理與薪資、訓練連動整合，最後也教您如何運用績效面談與員工績效改善計畫，協助績效不彰員工向上提升，以達成企業營運目標及高營收！
★凡曾上過本協會相關主題課程舊生，報名本認證課程
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★課程總時數36小時，參與本課程的學員可登錄“中小企業終身學習護照時數”及“行政院公務人員終身學習時數”。
★線上課程為精華版（不包括現場演練、案例分組討論時間）
如完成線上課程，欲再參與現場互動及小組討論，
可另加報單天實體課程，每一門單天課程享複習價1,000元優惠。
★考試參考日期（自由選擇，擇一日考試）：
| 場次 | 日期 | 日期 | 日期 |
| 台北場 | 2026/02/08 | 2026/04/12 | 2026/06/14 |
| 2026/08/16 | 2026/10/18 | 2026/12/13 |
※本協會保留考試測驗日期異動之權利。
★線上觀看期間：2個月（此期間內可不限次數可重覆觀看）
| 第一單元 經營策略與績效管理 |
| ★講義提供：員工績效改善計畫表(PIP)、 員工績效考核辦法及年終獎金辦法 一、企業經營策略規劃 二、策略規劃與績效管理之連結 三、企業績效管理 四、績效管理的基本認知 1、績效管理vs人力資源管理架構 2、績效管理vs目標績效 3、績效管理之管理循環 五、驅動高績效組織關鍵因素 1、組織構面 2、管理者構面 3、員工構面 六、數位化績效管理系統 1、數位化績效管理系統功能設計 2、數位化績效管理系統與其他人資系統的結合 七、HR角色推展及運用 八、績效管理未來發展策略 |
| 第二單元 績效管理辦法設計與KPI設定 |
| ★講義提供：平衡計分卡KPI範例、 平衡計分卡策略地圖範例、人資計分卡範例 一、績效與績效管理的意義 二、績效管理的架構 三、目標管理與績效指標 1、績效指標與績效目標之關係 2、目標設定基本原則與方法 3、目標設定的參考因素 四、關鍵績效指標(KPI)的設定 1、工作分析與個別職位分析 2、組織關鍵績效指標設定 3、部門關鍵績效指標設定 4、員工關鍵績效指標設定 五、績效管理辦法之設計 1、績效評估目的與方法 2、績效考核管理辦法及表單設計 3、績效考核之效標 六、績效評估之流程 七、平衡計分卡的應用 1、平衡計分卡的內涵與展開 2、平衡計分卡與目標管理的連結 3、人力資源管理計分卡介紹 |
| 第三單元 績效面談與員工績效改善計畫 |
| 一、績效面談之意義、目的與重要性 二、績效面談與員工發展計畫訂定 三、績效面談的時機 1、面談時間 2、面談時機 四、績效評估面談程序與常犯錯誤 1、了解績效面談程序 2、擬定績效面談計畫 3、準備績效面談事項 4、進行績效面談工作 5、進行績效改善計畫 6、績效面談常犯錯誤 五、工作指導面談操作實務 六、績效面談各項技巧運用 1、正式績效面談技巧 2、非正式績效面談技巧 七、影響績效面談的成敗因素 八、績效不佳員工輔導程序 九、不能勝任員工的處理 |
| 第四單元 績效管理如何與薪酬、訓練產生連動 |
| 一、組織內績效管理哲學 二、績效管理執行面的問題與障礙 三、績效如何與薪酬產生連動 1、績效獎勵與懲罰 2、薪資架構與薪點表 3、績效考核與績效獎金之設計 4、績效與調薪、年終獎金之連結 四、績效如何與訓練產生連動 1、職能落差分析 2、績效落差分析 3、績效與訓練之連結 4、訓練績效的KPI 五、績效與職務調整之的連動 六、整合性績效管理 1、工作標準與指標目標 2、績效評估與績效面談 3、績效獎懲與改善訓練 |
| 第五單元 員工績效管理師學員簡報案例分析 |
| ■ 講師：協會講師群 |
| 第六單元 員工績效管理師認證考試 |
| ■ 講師：協會講師群 |
★【員工績效管理師學員訓後心得】★
