認識Scrum
什麼是Scrum＆CSM？(Certified ScrumMaster)
Scrum是一種敏捷專案/產品的開發方法，重點在於：
•團隊合作、靈活應變和持續改進
•把大型複雜的工作分解成一系列小的週期、可管理的任務
•定期檢視進度並調整方向，確保工作高效進行，同時適應任何變化
這種方法特別強調透明溝通和團隊協作，讓所有參與者都清楚工作進度和目標，從而提高效能和效率，以價值為導向。
全球敏捷認證權威之一的Scrum Alliance 於 2001 年推出頒發 Scrum 系列認證，其認證體系分為基礎級、專家級、導師級 3個階段，而CSM是當中的基礎認證。
CSM 是Scrum Alliance 針對開發團隊中的 ScrumMaster/敏捷教練所認定需具備的專業認證，其角色是負責營造有效且富有成效的工作環境，並指導其他人理解 Scrum 價值觀、原則和實施的 Scrum 團隊成員，樂於幫助團隊成員成長，就像龍舟團隊中負責鼓舞士氣的鼓手，除了幫團隊加油，排除遇到的障礙，也會透過強勁的鼓聲讓團隊保持一致的步調，朝最終目標前進。
無論您是想擔任 ScrumMaster，或是團隊正在採用 Scrum，還是想要把敏捷手法實施在工作上，藉此改善工作效能及效率，CSM 認證課程絕對是敏捷初學者的入門首選，讓您將對 Scrum 敏捷開發有深入的了解 ，同時也使您的團隊和整個組織中能從中得到益處。
為何需要成為CSM？
以下3大理由，幫助您看到CSM人才的價值：
1、市場需求性：CSM證照在敏捷方法中的核心作用，被全球80%企業所認可。敏捷方法已成為許多企業數位轉型、金融科技、大數據和AI專案的首選管理框架。
2、證照普及性：CSM是由Scrum Alliance發行的認證之一，這是一個國際性組織，它的認證在全球範圍內廣泛認可，說明了其市場價值。
3、個人競爭力：擁有CSM證照的專業人士在職業發展方面有顯著優勢，無論是晉升、轉職都能為自己贏得更多工作機會，特別是在面對團隊合作（面對人的工作）、市場快速變動或複雜的產業等都相關工作都很適用，能有效提供客戶滿意度及改善工作效能，提升成就感及策略視野。
★本課程恕不得與黃金存摺、課程現金抵用券等任何優惠折扣並用！
★會員獨享團報優惠：3-5人團報價 $30,000/人
★上課方式：
第一天 09:00-17:30
第二天 09:00-19:30（包含課後原教室考試＋慶功宴）
| 適合學習者 |
| 1、對 Scrum 敏捷開發有興趣的各行各業人士（歡迎初學者） 2、希望取得 Certified Scrum Master (CSM) 國際認證者 3、經常要面對不同的客戶需求或提供客製化產品、服務的工作者 4、工作採團隊合作形式，需帶領團隊，如：專案經理、產品經理等領導者 5、工作採團隊合作形式，需與團隊配合的職場工作者，如：工程師、分析師 6、想邁向企業敏捷教練 7、工作打算導入 Scrum 手法的企業主或高階主管 |
| 學習效益 |
| 1、學習正確的敏捷精神及 Scrum 手法，以確保實務運作能有效達到目標 2、增強敏捷導向思維，面對市場變化及客戶需求都能成熟面對改變增值 3、加強個人領導力技能及自管理能力，提高工作能力及自我價值展現 4、增加工作機會，有效為自己職場晉升、轉職加分 5、保持穩定的步調，提高產品/服務/功能交付效率及客戶滿意度 6、增進和促進團隊溝通和協作，營造良好的工作氣氛 7、有效管控風險，減少失敗能加速企業創新和組織變與轉型 |
| 提供產品/服務 |
| 1、紙本/電子講義、課程教學、文具用品、輔考系統（模擬測驗及學習影片）、課後資源使用、CSM證照會員費及考試費 2、考上後續換證諮詢輔導服務及提供相關資訊（市價NT$12,000元） |
| 課程流程 |
| Step1、線上報名CSM課程 Step2、繳費完成並開通輔考系統 Step3、課前預習 Step4、加入班級LINE群組 Step5、課程前完成模擬考40題 Step6、課前讀書會 Step7、正式上課 Step8、CSM認證考試 Step9、進行並完成行動承諾 |
| 課程大綱 |
| •敏捷核心原則及其精神 •敏捷可以用在哪裡？和傳統專案管理流程有何不同 •Scrum 架構，包含：價值觀、當責、事件和工件 •了解自管理團隊如何有效運作及解決問題 •實際開發如何應用 Scrum 來估算工作量及做好Release的規劃 具體內容包含 15 個學習目標( Learning objectives )，透過師徒學習模式 (跟講師學習如何帶領團隊)、大量實作及實際開發體驗，讓學員瞭解如何有效地運用 Scrum，以勝任ScrumMaster 的當責。Scrum 以 Sprint 為一週期，每一週期設定一目標專注完成，稱Sprint Goal (SG)，CSM 學習生命週期各 SG 如下： 2天的CSM課程，管理者可以… 1、提升適應力：Scrum增強企業的靈活性，快速回應市場變化。 2、專注價值創造：Scrum讓整體導向更聚焦於創造客戶價值。 3、增強領導力：Scrum的價值觀能激發管理者的領導潛能。 |
| ■ Day 1 【上午】 敏捷思維介紹，說明敏捷核心原則、敏捷和 Scrum 的 What & Why ◆Scrum 框架介紹： - 瞭解團隊動態-自我組織敏捷團隊如何有效運作及自我解決問題及團隊環境中認識和運用 Scrum 架構及原理，其中關鍵會議 ●課程介紹、報到及 ScrumMaster 關鍵提問技巧 ●熱身 Scrum 遊戲 ●敏捷價值觀、心態、4 大宣言和 12 準則 ●案例分享：5 個 Scrum 價值觀（勇氣、開放、專注、承諾、尊重） ●Scrum 的原理：試驗性過程的特徵、初衷及收益及 Scrum 框架構要素 【下午】 Scrum 團隊及團隊角色的深入學習 ◆敏捷團隊介紹： - 學習和闡明敏捷核心原則，定義專案中角色以及明瞭對每個角色的期望，建立敏捷團隊的共同定義並理解敏捷過程與傳統過程的區別與因由，了解敏捷度量 ●敏捷過程練習遊戲：敏捷開發及專案管理中的關鍵度量 ( Metrics ) ●Scrum 團隊整體特徵 ●3 個角色(當責)： Product Owner、自管理的開發人員(Developers)、ScrumMaster 的具體責任及特徵 ●ScrumMaster 深入探討： 服務於 PO、團隊及企業組織的責任及心態和角色榜樣 ●ScrumMaster 深入探討： 領導力技能之引導和教練技術 ( Facilitating & Coaching Leadership ) ●ScrumMaster 教練實作 ●第一天總結回顧 ■ Day 2 【上午】 Scrum 的工件（Artifacts） ◆Scrum 模擬練習： - 了解 Scrum 的重要三工件並實際操作及練習，學習其他可選擇性的高階課題 ●Product Backlog 及 Sprint Backlog 的關鍵概念 ●User Story 使用者故事 及產品專案動手練習 ●產品增量 ( Increment ) 的關鍵概念 Definition of Done ( DoD ) 及團隊公約的關鍵實踐 【下午】 Scrum 框架過程的關鍵事件、敏捷計劃及專案模擬演練 ◆敏捷估算和規劃練習： - 動手實作並模擬 Scrum 專案 ●Sprint 的關鍵 ●Sprint 計劃、Daily Scrum、Sprint Review 及 Sprint Retrospective 的學習小組閃卡學習 ●敏捷工作量評估及持續漸進式的敏捷規劃 ●End-to-End Scrum 小組專案模擬演練 ●課程總結 ●促進採納 Scrum 的行動計畫及 CSM 認證考試準備說明 ●CSM 課後原地現場考試（需自備筆電） Scrum系列認證獨家開發輔考系統並專利登記在案，已有1,357位以上的CSM使用過，整體系統非常成熟，透過數據化的指標，在各學習過程有效監控，確保學員上場實力。 輔考系統包含以下功能： ●課前預習影片區 ●40/50題仿真模擬測驗（非考古題） ●實力分析及診斷 ●考上後換證服務相關資料SOP ●課後資源使用 |
| CSM考試說明 |
| 考試資格：上完兩天 16 小時完整 CSM 培訓課程 考試報名：由 CST 證照的官方培訓師向 Scrum 聯盟提交考試資格 考試地點：實體班原地考證照 考試題型：單選題（四選一） 考試時間：60分鐘（50題需答對37題(74%) 以上Pass） 考試結果：送出測驗後即可知道是否通過 考試次數：第一次若沒通過，90天內可免費考第二次 考試費用：已包含在培訓費用上，不用額外繳費 |
