實體課程

招生中

高效檔案e化數位工作術

課程地點

台中 │ 東海大學推廣部（台中市西屯區台灣大道四段1727號）

課程日期

2026/11/18 ~ 2026/11/18

課程時間

周三 09:00~16:00

上課時數

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雲端數位時代來臨，傳統事務性工作逐漸被科技工具取代，如何運用高效能的檔案管理工作術，達到事半功倍的效果？如何配置檔案及分類E化管理？可以運用哪些搜尋工具及技巧，快、狠、準的蒐集所需資料？

本課程將傳授您最新的雲端數位化資訊、檔案e化管理、網路社群管理的實務技巧，協助您將實體與電子文件合一，及建立資料庫，讓您提高工作效率、及時因應瞬息萬變的決策需求！並於課堂現場帶您實機操作時下最夯的APP應用軟體，讓您即學即用，活用職場高效工作術！

★課程總時數6小時參與本課程的學員可登錄“中小企業終身學習護照時數”及“行政院公務人員終身學習時數”。

課程大綱

一、高效率檔案技巧

1、辦公室內的檔案配置

2、認識檔案管理工具

3、檔管力架構情報力

二、E化樹狀式檔案管理法

1、分類號及命名方式訂定

2、建構全員E化檔案管理

3、建構部門共用樹狀圖

三、雲端運用實體與電子檔合一化

1、善用數位掃瞄

2、實體與電子檔編排一致性

3、善用雲端系統

4、數位文件活用

四、實用app軟體運用技巧

周純如講師

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■ 現任：

1、捷易通科技JetCom Tech. (股)公司執行董事
2、中華民國專業秘書暨行政人員協會理事長
3、台北市專業秘書暨行政人員協會監事長
4、伊莉莎白國際禮儀協會創會理事長
5、中華產學職能發展協會創辦人
6、台灣客服中心發展協會理事
7、臺灣服務稽核協會專任講師
8、NGO聯合國世界和平婦女會理事

■ 學歷：美國曼徹普立敦大學EMBA / 淡江大學管科所

■ 經歷：

1、捷易通科技JetCom Tech.行銷業務經理、行政總監
2、寶來集團寶碩財務科技客戶服務部門主管
3、儒碩股份有限公司總經理秘書、總經理特別助理
4、東帝士集團秘書

■ 專長課題：

1、顧客服務與經營管理
2、顧客抱怨處理客訴處理
3、服務流程優化力
4、商務接待與國際禮儀
5、職場必備基本功
6、幕僚行政主管專業培訓
7、內勤行政從業人員職能十大工作術

■ 證照：

1、中國國家二級心理諮商師證照
2、台灣服務稽核協會實務神秘客認證
3、聯合國外交培訓人才結訓
4、國際禮儀乙級培訓師證照
5、國際禮儀認證教師Certified Instructor
6、WPCI國際門市管理認證PCISM
7、RHRM甲級-門市人力資源管理
8、RDM甲級-門市店務管理
9、RCRM甲級-門市顧客關係管理
10、RSE甲級-門市服務禮儀

■ 著作：

1、7位頂尖秘書教你職場行政成功術 (商周)
2、國際禮儀實務－教您培養優雅與風範 (新陸)

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