ISO 9001:2015 品質管理系統主導稽核員訓練課程(IRCA編號:A17977)

實體課程

招生中

ISO 9001:2015 品質管理系統主導稽核員訓練課程(IRCA編號:A17977)

課程地點

桃園 │ 桃園訓練教室（桃園市桃園區縣府路332號12樓）

課程日期

2026/11/19 ~ 2026/11/26

上課時數

5天共40小時

課程介紹
講師介紹
課前期望
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課程介紹

ISO 9001是國際上通用的品質管理系統（QMS）認證標準，以標準化的文件系統架構來確保品質活動一致並持續改善，以確保經營活動的管理能始終如一，以提高顧客滿意度、降低營運成本、增進雙方互惠關係、改進風險管理、增強產品及服務一致性和可追溯性、證實商業信用、贏得商業競爭力等，任何組織都能從ISO 9001的驗證實施中獲益！

ISO 9001:2015年新版公告，SGS推出此課程協助客戶具備品質管理系統稽核的專業技能，藉著此次改版的機會重新檢視組織的流程運作，讓內部運作效率提升。參加SGS ISO9001:2015主導稽核員課程，配合一系列實務演練，可學到“如何作好品質管理系統”及“如何準備通過 ISO 9001:2015驗證“使組織成功超越競爭對手達到”永續發展”之目標。

★本課程恕不得與黃金存摺、課程現金抵用券等任何優惠折扣並用！

★上課日期：11/19(四)、11/20(五)、11/24(二)、11/25(三)、11/26(四)

培訓對象

在開始本課程之前，期待學員應具備以下先備知識：

．下列品質管理原則與觀念的知識：

- 品質管理與客戶滿意度的關係；

- 常用的品質管理術語和定義以及ISO 9000 中提出的七項品質原則；

- 品質管理中使用的流程導向方法；

- 流程導向品質管理系統的模型，ISO9001的架構與內容

．ISO 9001:2015 要求的知識，可能來自於完成IRCA認證品質管理系統基礎訓練課程或其同等課程。

培訓受益

在完成此課程學習後，學員將能夠：

．描述品質管理系統、品質管理系統標準、品質管理系統稽核與第三方驗證的目的

．解釋稽核員的角色，在適當情況下根據ISO 19011及ISO/IEC 17021以計劃，執行，報告和跟催品質管理系統稽核

．在適當情況下根據ISO 19011及ISO/IEC 17021計劃，實施，報告和跟催ISO9001品質管理系統稽核以建立符合性（或其他）。

學員需要在以上這些領域表現出可接受的表現，才能順利完成課程。

培訓證書

•同時通過筆試和持續評量的學員將授予“成功修業”證書，

學員未通過持續評量，但已出席該課程的全部時間將授予“上課證明”。

•證書有效期限五年，期限內可登錄成為CQI / IRCA稽核員。

•學員未通過筆試但通過持續評量者將收到“上課證明”，並被允許於原課程結束日起12個月內參加重考。

•學員將於課程完成後八週內收到證書。

課程內容

第一天

• 品質管理系統和 ISO 9000 系列標準

• 品質管理原則

• 流程導向的品質管理系統

• 組織處境

• 風險與機會

• 組織知識

• 登錄、驗證與稽核員能力

• 稽核證據／稽核路徑

• 演練回饋

第二天

• 稽核：定義、原則及種類

• 持續改善

• 稽核的流程

• 品質管理系統問卷是非題

• 現場稽核準備（第一階段稽核）

• 第一階段稽核文件審查

• 演練回饋

第三天

• 規劃稽核

• 製作查檢表

• 稽核角色扮演

• 執行現場稽核（第二階段稽核）

• 稽核審查

• 標準解釋發現分類/ 發現陳述 / CARS

• 稽核報告與跟催（第二階段稽核）

• 閉幕會議示範

• 稽核角色扮演（續）

第四天

• 稽核角色扮演：演練回饋

• 案例分析

• 稽核角色扮演：第二部分

• 試卷樣本

• 案例分析（續）

• 課程學習目標的關鍵要素

第五天

• 案例分析簡報

• 考前複習

• 筆試

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