實體課程

招生中

商務談判策略及議價技巧

課程地點

台中 │ 東海大學推廣部（台中市西屯區台灣大道四段1727號）

課程日期

2026/11/23 ~ 2026/11/23

課程時間

周一 09:30~16:30

上課時數

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課程介紹

在談判過程中如何以正確行為、語言及態度成功達陣？如何降低因”人為因素”錯誤影響談判成功機率？如何建立談判運作成功模式，同時培養組織內談判人才？本課程將從談判策略制定開始，教您建立談判心法的操演主軸，並配合目標設定規劃談判的戰略及戰術，也將教您電話談判的要領及議價技巧，最終以鴻海、聯強國際及大陸康達等知名企業之談判實例分享，除了協助您快速成為談判議價高手外，亦能將型塑成功談判運作模式，打造無往不利的談判議價團隊！

★課程總時數6小時，參與本課程的學員可登錄“中小企業終身學習護照時數”及“行政院公務人員終身學習時數”。

課程效益

1、瞭解談判過程中的思想行為及語言態度正確做法

2、降低因”人為因素”錯誤而影響談判成功機率

3、培養團隊整體專業談判素養，提高效能運作

4、避免業務過度依賴主管參與而影響團隊經營品質

5、型塑談判運作成功模式，奠定人才培養優良基石

課程大綱

1、業務談判的心理建設

2、為何要有談判策略的制定

3、談判策略制定的關鍵因素

4、談判心法的操演主軸

5、談判的戰略及戰術規劃

6、談判目標的設定流程及方法

7、談判策略資訊網羅及事前的準備

8、十個基本議價技巧

9、電話談判的要領及話術

10、一分鐘談判議價術

11、案例分享

--鴻海跟日本SHARP代工議價談判

--大陸康達保健按摩器材專賣店開設連鎖店與物業談判

--聯強國際業務及法務部門處理經銷商倒帳談判

聶繼承講師

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■ 現任：

中華人事主管協會資深講師

■ 學歷：

淡江大學企業管理系畢業

■ 經歷：

富士康集團數碼捷豹總經理
富士康集團紅利多數碼量販總經理
臺灣神腦國際副總經理
臺灣聯強國際業務協理

■ 專長領域：

領導統御學、銷售管理學、跨部門溝通協調技巧、談判策略與議價技巧、顧問式銷售技巧、顧客關係管理業務行動學、業務品管及品質管理、問題分析與解決

課前期望

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