實體課程

招生中

★績效管理辦法設計與KPI設定(04-01EP)

課程地點

台中 │ 東海大學推廣部（台中市西屯區台灣大道四段1727號）

課程日期

2026/12/05 ~ 2026/12/05

課程時間

周六 09:00~16:00

上課時數

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在績效管理辦法實行時，必須清楚設定各部門目標，透過目標管理的方針展開，才能達到預期的營收標準！本課程除了目標管理與方針展開外，也將教您關鍵績效指標(KPI)的設定，透過職位分析確認個人績效指標，以便進行考核追蹤！最後將教您平衡計分卡的實務應用，透過平衡計分卡與目標管理的連結，將能展開人力資源管理計分卡，協助您以數據量化制度，促使人力資源活動進行時能夠隨時與績效目標結合，有效提升管理綜效！

★課程總時數6小時，參與本課程的學員可登錄“中小企業終身學習護照時數”及“行政院公務人員終身學習時數”。

★現場免費提供：平衡計分卡KPI範本範例、

　　　　　　　　平衡計分卡策略地圖範本範例、

　　　　　　　　人資計分卡範例

課程大綱

一、目標管理與方針展開

1、目標設定的來源思考與基本原則

2、部門目標的設定與方針的展開

二、關鍵績效指標(KPI)的設定

1、個別職位的分析

2、職位關鍵績效指標的設定

3、職位與個人績效指標確定

三、平衡計分卡的應用

1、平衡計分卡的內涵與展開

2、平衡計分卡與目標管理的連結

3、人力資源管理計分卡介紹

凌晨講師

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■ 學歷：管理學博士

■ 經歷：

曾任職多家知名上市櫃公司的人資中高階主管。

凌晨博士擁有超過25年的人力資源管理經驗。其專長是透過利用人力資源幫助組織厚實人才管理能耐及建構配飾性的管理制度與流程。有豐富的經驗與專業知識為客戶提供設計高績效人力資源實踐課程與諮詢輔導。

職涯中曾參與多次M&A的經驗並擔任人力資源整合的專案小組領導人；為全面薪酬管理領域的專家，凌晨博士針對薪酬管理人員為提升自我專業能力而設計一套全面薪酬管理的系列課程，累計已超過2000人次報名參加。

■ 專長：
人才資源管理、組織發展、人才發展與接班人機制規劃、績效管理、薪酬管理、招募與面談技巧、策略性薪酬管理、人際風格與溝通技巧

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