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從召募角度談起(系列二)：如何用「科學方式」快速知人識人

課程地點

台北 │ 台灣文創中心松江二館（台北市中山區松江路131號2樓）

課程日期

2026/12/07 ~ 2026/12/07

課程時間

周一 09:00~16:00

上課時數

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企業存亡最大的關鍵在於「人才」，有好的人才能使企業轉敗為勝、谷底翻升、起死回生；或使企業基業長青、維繫與保持不敗，且更上層樓。企業在選才、訓才、育才、用才、留才過程中，「選才」是最具關鍵性影響的重要因素；避免錯誤雇用造成企業資源浪費，以期達到「適才適所」。在「用人」之前，必須先能夠「識人」，才能分辨良才與朽木，才能因才而用、知人善任，您能挑選出「真正的良才」嗎？

本課程特別邀請訊連科技首席人資顧問蘭堉生進行規劃，依據多年在人力資源領域觀察的經驗，以「科學角度-心理學」出發，首先帶您回顧傳統的面談技巧，接下來從基礎心理學的概念開始，結合心理測驗與人格測驗在人力資源領域的應用，快速理解「人」的思維脈絡，最後也將解析投射測驗的應用與挑戰，讓您在進行召募工作時，可以有效運用多元化科學工具，挑選出與企業文化相符的優秀人才！

★課程總時數6小時，參與本課程的學員可登錄“中小企業終身學習護照時數”及“行政院公務人員終身學習時數”。

★系列一加系列二，兩個課程同時報名享9折優惠
→從召募角度談起(系列—)：如何用「非科學方式」快速知人識人

課程大綱

一、如何從心理學角度快速識人？

-如何做出正確的選擇/決策？

二、回顧傳統面談技巧

1、常用的科學式的面談技巧

n目標式面談 (Target Selection)

n結構式面談(Structured Interview)

n情境式面談(Situation Interview)

n行為式面談(Behavioral Interview)

nSTAR行為式面談

n職能式面談

n創意式面談

2、科學式面談的基礎

n開放式問題

n漏斗式問題

n追根究柢

n行為式問題

n舉例說明

nSTAR的行為式問題

n新聞說明式旁敲側擊式

n陷阱式問題

3、心理測驗實作：DISC測驗

你在遭遇挑戰時會出現怎樣的行為模式？

三、基礎心理學的概念

1、人的心理歷程

n感覺 (sensation)：對刺激而言

n知覺 (perception)：以感覺為起點

n意識 (Consciousness)：清醒、睡眠、做夢

n外在環境因素對人的影響

n學習、記憶與遺忘

n思考、推理

n能力與智力

n人格、性格

n動機與行為

n情緒與壓力、焦慮

n人際關係與團體行為

n態度、價值觀

n心理異常與心理治療

2、心理測驗實作：人格特質測驗

四、心理學的延伸與應用

1、從人格心理學的切入

2、五大人格特質對人力資源管理的意涵

3、心理測驗實作：事業趨力測量

五、心理測驗在HR的應用

1、心理測驗到底有幾種？

n自陳式測驗/量表

n投射測驗

n認知測驗

n情意測驗

n智力測驗

n性向測驗

n成就測驗

n人格測驗

n興趣、態度與價值觀測驗

2、心理測驗適合應用在HR哪些領域？

3、從應用心理測驗的角度

4、理測驗實作：對目前工作感覺測驗

六、人格心理學在HR的應用

1、從人格心理學到人格發展

2、從你自己身上取得驗證

七、投射測驗的應用與挑戰

蘭堉生講師

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■ 現任：

知名管理諮詢公司首席顧問

■ 經歷：

1、訊連科技人力資源部首席顧問
2、華晶科技人力資源處副總
3、花旗銀行人力資源處協理
4、科林研發科技公司人資處經理

■ 專長課題：

職能與績效管理、人力資源管理、生涯發展、人力盤點、企業文化、訓練發展、離職管理、人才管理、策略規劃、員工關係、薪資福利

■ 授課經歷：

資生堂、旺旺食品、旺宏電子、華南產險、台灣松下、宇瞻科技、元大金控、台銀人壽、君鴻飯店、綠點科技、技高科技、安聯人壽、南陽實業、保瑞製藥等數百家知名企業

■ 輔導經歷：

博客來、上銀科技、中華電信、大眾銀行、永豐金控、長春石化、訊連科技、聯華電子、佳能企業、桃園機場、明碁電通、第一金人壽、凌巨科技、陽光基金會、旭聯科技、台美檢驗等數百家知名企業

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