實體課程

招生中

★客戶開發實戰與成交談判技巧(03-01SL)

課程地點

桃園 │ 元智大學（桃園市中壢區內壢里遠東路135號）

課程日期

2026/11/14 ~ 2026/11/14

課程時間

周六 09:00~16:00

上課時數

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課程介紹

客戶開發是銷售工作的第一步，在競爭激烈的市場中，能否通過有效的方法獲取客戶資源往往是企業成敗的關鍵，業務銷售人員如何開發新客戶、掌握潛在顧客群，大幅提升銷售業績？根據美國銷售統計資料顯示，顧客拒絕購買的理由，只有38%是真的。如何掌握客戶決策關鍵與殺價心理？進行報價與議價時，必須注意哪些細節和技巧，得以順利成交？

本課程將實際演練開發技巧與成交策略，從開發目的、方法、決策職權分析、績效管理指標到報價、議價等談判策略，引領學員突破開發及成交的瓶頸，再創業績高峰，成為百戰百勝的頂尖業務！

★課程總時數6小時，參與本課程的學員可登錄“中小企業終身學習護照時數”及“行政院公務人員終身學習時數”。

課程大綱

客戶開發實戰技巧

一、客戶開發目的解析

二、客戶開發選擇與屬性判斷

三、客戶開發方法分享

四、客戶決策職權分析

五、客戶開發技巧實戰演練

六、開發績效管理指標

銷售成交策略與談判技巧

一、客戶決策關鍵要因

二、成交策略實戰模擬

三、報價程序突析

四、破解客戶殺價心理

五、成交式議價技巧

六、談判策略與戰術運用

王世昌講師

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■ 現職：

點市成金行銷科技總經理

■ 學歷：

國立中興大學 EMBA高階企管碩士

■ 經歷：

1、船井生醫－執行副總經理
2、卡爾奇夫國際開發－執行副總經理
3、輝庭企業－董事長特助暨品牌事業群負責人
4、矽格股份－中國事業群營運處經理、董事長特助、總經理特助、公司代理發言人、資深市場分析師
5、福壽實業－行銷企劃專員

■ 專業認證：

1、國際高階商務策劃師 (WBSA)
2、國際高階培訓師暨專業評審 (英國City & Guilds)
3、國際企業管理師 (英國ILM)
4、商務企劃能力專業顧問講師資格 (TBSA)
5、共通核心職能講師資格 (行政院勞動部)
6、大專院校講師資格 (行政院教育部)

■ 專長：

商務談判、行銷策略與企劃、品牌經營與行銷、簡報技巧、溝通協調與表達技巧、業務銷售技巧、顧客抱怨處理技巧、新事業規劃與商業模式設計、策略規劃、問題分析與解決等系列。

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