★員工身心危機處理與士氣激勵(06-01CJEC)
台南 │ 長榮大學推廣教育中心(台南市歸仁區長大路1號)
2026/11/21 ~ 2026/11/21
周六 09:30~16:30
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★課程總時數6小時參與本課程的學員可登錄“中小企業終身學習護照時數”及“行政院公務人員終身學習時數”。
| 適合對象 |
| 1、企業主及HR 2、主管及儲備幹部 3、職護人員 4、需要處理顧客情緒的服務人員 |
| 課程大綱 |
| 【上午】員工身心危機處理實務員 1、從外在行為洞察員工的心理困擾 2、員工自我傷害的警告訊號 3、員工自傷處理原則 4、增強員工能量的輔導技巧 5、鬆動員工負面想法 6、員工協助方案 7、成人憂鬱症、躁鬱症、恐慌症的介紹 8、實際案例分享與輔導技巧演練 【下午】激勵員工士氣心理輔導技巧 1、增進員工的自我效能 2、達成目標的輔導策略 3、引發希望的輔導技巧 4、肯定員工的輔導技巧 5、目標再確定並穩定同仁的改變 6、實際案例分享與輔導技巧演練 |
徐君楓
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